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Seminario en Habilidades Directivas y Gerenciales NAVOJOA

 

Comprender  las implicaciones de la actuación y desempeño eficaz del Nivel Directivo y Gerencial y conocer su respectivo perfil de competencias, impulsando el desarrollo de los conocimientos y habilidades esenciales tanto en forma teórica como práctica.

 

Programa:

Módulo 1. Comunicación y Liderazgo

 

  1. Rol del Directivo y su Desarrollo
  2. La organización sistémica y sus subsistemas
  3. La misión del Directivo
  4. Las funciones estratégicas, de coordinación y operativas
  5. El perfil de competencias: Conocimientos, habilidades y personalidad del Directivo
  6. Las habilidades conceptuales y relacionales
  7. Comunicación
  8. El proceso básico de la comunicación
  9. La comunicación integral: verbal y no verbal
  10. La comunicación destructiva y constructiva
  11. Las comunicaciones en grupo
  12. La comunicación Organizacional
  13. Liderazgo
  14. El comportamiento humano y organizacional
  15. El poder
  16. Las fuentes de influencia
  17. Liderazgo desarrollador y visionario
  18. Liderazgo situacional

 

Módulo 2. Motivación, Manejo de Conflictos y Negociación

 

  1. Motivación
    1. Porqué actuamos como actuamos
    2. Las teorías de motivación en el trabajo
    3. Satisfacción y Frustración
    4. Crecimiento y personalidad integrada
    5. Armonía personal
  2. Manejo de Conflictos
    1. Naturaleza del conflicto
    2. La energía en los conflictos
    3. La razón y la emoción: la objetividad y la subjetividad
    4. Temperamento, carácter y rasgos de comportamientos agresivos
    5. Análisis transaccional para el manejo constructivo de las diferencias y conflictos.
  3. Negociación
    1. La finalidad última de las relaciones entre las personas
    2. Las relaciones constructivas
    3. La ayuda mutua, la colaboración y la amistad
    4. Los 5 estilos de manejar una negociación
    5. Enfoque ganar-ganar

Módulo 3. Toma de Decisiones y Administración del Tiempo

  1. Análisis de Problemas
    1. El diagnóstico situacional
    2. Preocupaciones y ocupaciones
    3. Prioridades: urgencia, gravedad y tendencia
    4. Método de las 8 D´s
    5. Delimitación de un problema
    6. Localización de las posibles causas
    7. La causa raíz
    8. Soluciones paliativas, correctivas y preventivas
  2. Toma de Decisiones
    1. Los datos, la información y la comunicación
    2. Proceso racional vs emocional
    3. La calidad, la popularidad y la verdad en las decisiones
    4. Decisiones en grupo
    5. Análisis de alternativas
    6. La decisión tomada y el aseguramiento de su aplicación
  3. Administración del Tiempo
    1. La administración básica
    2. Los recursos para lograr los objetivos
    3. La peor manera de perder el tiempo
    4. Los desperdiciadores de tiempo
    5. La planeación, la a agenda, los pendientes

Módulo 4. Relaciones Interpersonales y Trabajo en Equipo

  1. Relaciones Interpersonales
    1. La escala de necesidades humanas
    2. Desde el aislamiento hasta la intimidad
    3. Compañerismo, coordinación y colaboración
    4. Qué espero yo de ti y que estoy dispuesto a darte
    5. Qué piensas que pienso yo de ti
  2. Trabajo en Equipo
    1. Funcionamiento de los grupos
    2. Tarea y proceso: lo abierto y lo oculto de la vida en grupo
    3. La sinergia: 2+2=5
    4. El desarrollo de un equipo: desde llaneros hasta selección nacional
    5. La integración y la ayuda mutua
    6. Liderazgo en los quipos
  3. Pensamiento Estratégico
    1. Las competencias conceptuales en el Desempeño Directivo
    2. Pensamiento holístico, sistémico y estratégico
    3. Los árboles y el bosque
    4. Lecturas del futuro: Visión
    5. La cultura estratégica en una organización

 

Duración: 40 horas

Horarios: Sábados de 9:00 am a 2:00 pm.

Fechas: Del 30 de noviembre de 2019 al 22 de febrero 2020 (Inhábil 14, 21, 28 dic, 04 ene y 01 feb)

 

Inversión: $10,900
A) Crédito: Inscripción $3,850 y 3 quincenas $2,350
B) Contado: $9,810
C) Pronto Pago: $9,310 al 22 de noviembre del 2019

 

 
Mayores Informes:
Coordinación de Educación Continua
Campus Centro
6 de Abril No. 627 Ote. Esq. Sonora, Col. Centro
Teléfonos: (644)410.0900 ext. 2250 al 2255 / 01 (800) 014.8766
Email: econtinua@itson.edu.mx elodia.villegas@itson.edu.mx